登錄三節(jié)課,
學(xué)習(xí)職場(chǎng)硬技能
深度理解客戶:客戶體驗(yàn)旅程與沉浸感的全面剖析
隨著客戶需求的多樣化和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)需要更加關(guān)注客戶洞察,以便提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。然而,如何全面理解客戶、優(yōu)化客戶旅程和創(chuàng)造客戶沉浸成為企業(yè)面臨的難題。為此,三節(jié)課攜手高輝老師帶來(lái)本門(mén)課程,本課程提供了一套完整的解決方案,幫助您深入挖掘客戶需求和行為。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將掌握客戶洞察的核心概念和方法,實(shí)現(xiàn)客戶旅程的優(yōu)化和客戶體驗(yàn)的提升,從而增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度,推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。無(wú)論您是企業(yè)家、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員還是客戶體驗(yàn)專(zhuān)業(yè)人士,本課程都能為您提供寶貴的知識(shí)和技能,助力您在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
課程有效期:
自購(gòu)買(mǎi)課程之日起 365 天,部分參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn),請(qǐng)同學(xué)在有效期內(nèi)學(xué)習(xí)、觀看課程。
上課模式:
課程采取錄播模式,請(qǐng)注意自學(xué)課無(wú)班級(jí)微信群、班主任帶班及助教批改服務(wù)。
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