2024年12月，三節(jié)課數(shù)字化學(xué)習(xí)研究團(tuán)隊(duì)正式推出《2025年三節(jié)課數(shù)字化學(xué)習(xí)趨勢(shì)與技能洞察》報(bào)告。此報(bào)告基于三節(jié)課平臺(tái)數(shù)百萬(wàn)學(xué)員及3000家企業(yè)客戶的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，深度剖析了數(shù)字化學(xué)習(xí)的最新趨勢(shì)，為企業(yè)未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展指明了方向。

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01 數(shù)字化學(xué)習(xí)推動(dòng)企業(yè)降本增效

2024年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)云變幻，企業(yè)經(jīng)常面臨成本高壓和增長(zhǎng)遇阻的雙重挑戰(zhàn)。為了控制運(yùn)營(yíng)成本，企業(yè)會(huì)優(yōu)先選擇削減培訓(xùn)和學(xué)習(xí)發(fā)展部門的預(yù)算，導(dǎo)致許多計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目被迫擱淺。

簡(jiǎn)單地砍掉培訓(xùn)預(yù)算并不是長(zhǎng)久之計(jì)，與其一味削減成本，不如換個(gè)思路：通過(guò)優(yōu)化流程、注重學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)，找到提升效率的新路徑。

02 員工更偏愛(ài)問(wèn)題導(dǎo)向的學(xué)習(xí)

在日常工作中，員工往往面臨具體的問(wèn)題或任務(wù)，他們希望通過(guò)學(xué)習(xí)快速找到解決方案并立即應(yīng)用到工作中。培訓(xùn)部門需要開(kāi)發(fā)和提供場(chǎng)景化、模塊化的學(xué)習(xí)資源，幫助員工快速找到與任務(wù)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。

01 AIGC重塑職場(chǎng)技能

AIGC的興起讓許多過(guò)去依賴人工完成的任務(wù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，這要求員工掌握與AI協(xié)作的能力，包括使用AI工具、 理解運(yùn)作邏輯以及對(duì)AI生成內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和二次創(chuàng)作。

企業(yè)需要通過(guò)培訓(xùn)和支持，幫助員工掌握與AI協(xié)作的能力；員工則需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

02 敏捷是適應(yīng)市場(chǎng)變革的最優(yōu)先技能 

市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，技術(shù)更新迭代加速， 客戶需求也在不斷變化。在此背景下，傳統(tǒng)的長(zhǎng)期規(guī)劃方式逐漸顯得力不從心，而敏捷強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)、持續(xù)改進(jìn)，以及以客戶為中心的價(jià)值導(dǎo)向，這些理念正是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵。

03 全員營(yíng)銷：讓員工成為企業(yè)代言人 

營(yíng)銷早已不再是營(yíng)銷部門的獨(dú)角戲，讓所有員工都參與到企業(yè)的營(yíng)銷中來(lái)， 品牌的影響力會(huì)得到前所未有的提升。員工的傳播不僅增加了企業(yè)的曝光度，也拉近了與客戶之間的距離。每一位員工，都可以成為企業(yè)的代言人，為品牌注入鮮活的生命力。

04 新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力

新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力模型強(qiáng)調(diào)了四項(xiàng)核心能力：激活團(tuán)隊(duì)的能力、賦能團(tuán)隊(duì)的能力、 鏈接團(tuán)隊(duì)和合作伙伴的能力，以及引領(lǐng)創(chuàng)新、贏得競(jìng)爭(zhēng)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要緊跟技術(shù)前沿，了解人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)對(duì)行業(yè)的影響，才能帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。

05 Z世代的通用力 

Z世代正在迅速崛起成為企業(yè)的新生力量，他們并非“不為金錢只為熱愛(ài)”，而是同樣關(guān)注物質(zhì)回報(bào)和發(fā)展前景，但相比之下，更強(qiáng)調(diào)工作興趣的匹配度。管理者若能幫助他們實(shí)現(xiàn)“做喜歡并擅長(zhǎng)的事”，將極大地提升團(tuán)隊(duì)的工作積極性和管理效能

06 人力資源轉(zhuǎn)型

提升組織的靈活性與適應(yīng)性是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。“敏捷” 為企業(yè)提供了快速迭代和應(yīng)對(duì)變化的能力支持，員工體驗(yàn)的優(yōu)化成為當(dāng)前企業(yè)需要解決的核心問(wèn)題。多元化與包容性（DE&I）的建設(shè)也在深刻改變?nèi)肆Y源管理的方式。

01 課程采購(gòu)的速度永遠(yuǎn)跟不上業(yè)務(wù)的需求 

快速變化的商業(yè)環(huán)境、技能升級(jí)需求、數(shù)字化技術(shù)的普及、新生代員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以及遠(yuǎn)程工作模式的興起，致使L&D部門無(wú)法快速且全面了解業(yè)務(wù)方的需求， 也無(wú)法評(píng)估采購(gòu)的課程質(zhì)量，從而阻礙了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的引進(jìn)。

02 業(yè)務(wù)需求的本質(zhì)是“技能焦慮” 

業(yè)務(wù)需求的實(shí)現(xiàn)依賴于員工具備相應(yīng)的技能。當(dāng)員工的技能無(wú)法滿足業(yè)務(wù)需求時(shí)，企業(yè)就會(huì)感受到“技能差距”的存在。

業(yè)務(wù)方的需求本質(zhì)上是對(duì)“團(tuán)隊(duì)技能提升”及“技能型組織”建設(shè)的欲望。緩解焦慮最好的辦法是加大技能型內(nèi)容的供應(yīng)量。

03 面向未來(lái)的技能型組織的轉(zhuǎn)型 

學(xué)習(xí)型組織更考量“完課率”、“考試通過(guò)率”，而技能型組織則更考慮業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的變化。通常企業(yè)HR部門會(huì)更強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)型組織”，業(yè)務(wù)部門更強(qiáng)調(diào)“解決問(wèn)題的技能”。而問(wèn)題解決的關(guān)鍵是技能，員工擁有技能才能去解決問(wèn)題，提升業(yè)務(wù)目標(biāo)。

04 離業(yè)務(wù)更近的學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)要素

在這個(gè)充滿變化的時(shí)代，不確定性中蘊(yùn)含著新的確定性機(jī)會(huì)。技術(shù)賦能、綠色發(fā)展、全球協(xié)作和敏捷學(xué)習(xí)是企業(yè)與人才發(fā)展的關(guān)鍵方向。只有用全新的思維迎接挑戰(zhàn)，企業(yè)和個(gè)人才能在變革中找到方向，開(kāi)拓未來(lái)的可能性。